Публичная оферта
Обновлено: 10 августа 2026
Настоящая Публичная оферта является предложением ForBike («Продавец») заключить договор купли-продажи дистанционным способом с любым дееспособным лицом («Покупатель») на условиях ниже. Оформление заказа на сайте означает акцепт оферты.
1. Продавец
Продавец: ForBike — интернет-магазин и веломастерская в Белграде, Сербия. Точные реквизиты и контакты опубликованы на странице «Контакты и FAQ» и в чеках/счетах, где применимо.
2. Предмет
Продажа велосипедных компонентов, аксессуаров, экипировки и сопутствующих товаров из каталога, а также — при выборе — услуги мастерской, оформляемые отдельно.
3. Оформление заказа
Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину и оформляет заказ с данными для доставки и оплаты.
Продавец может подтвердить заказ, уточнить наличие или цену либо отменить заказ при отсутствии товара, сбое оплаты или неполных данных — с уведомлением Покупателя, если это возможно.
4. Цена и оплата
Цены указаны на карточке товара и при оформлении в выбранной валюте. Итоговая сумма с доставкой (если есть) подтверждается до оплаты.
Доступны онлайн-оплата картой и оплата при получении — если способ доступен для страны доставки. Онлайн-платежи обрабатывают платёжные провайдеры; ForBike не хранит полные номера карт.
5. Доставка и самовывоз
Способы, стоимость и сроки доставки зависят от страны и адреса и показываются при оформлении. Самовывоз из мастерской в Белграде доступен, когда предложен в заказе.
Риск случайной гибели переходит согласно выбранному способу доставки и применимому праву после передачи курьеру или Покупателю при самовывозе. Подробнее — страница «Доставка и оплата».
6. Отказ и возврат
Потребитель может вернуть неиспользованный товар в товарном виде в течение 30 дней с получения, если закон не делает исключение (например, вскрытая упаковка товаров личной гигиены или изделие по индивидуальному заказу).
Для возврата напишите через «Контакты и FAQ» или поддержку и следуйте инструкции. Возврат денег — на исходный способ оплаты после получения и проверки товара, в сроки по закону.
Стоимость обратной пересылки обычно несёт Покупатель, кроме брака или ошибки отправки. См. также страницу «Возврат и гарантия».
7. Гарантия
На товары действует гарантия производителя и/или законная гарантия. Подробности — на странице «Гарантия».
8. Право и споры
Договор регулируется правом Республики Сербия, без ущерба для обязательных норм защиты потребителя страны проживания Покупателя, где они применимы.
Споры предпочтительно решать через поддержку. Потребитель также может обратиться в уполномоченные органы или суд.
9. Контакты
Вопросы по заказам и оферте — страница «Контакты и FAQ».